{"id":333813,"date":"2010-02-18T04:11:12","date_gmt":"2010-02-18T09:11:12","guid":{"rendered":"http:\/\/danielurda.ro\/?p=2648"},"modified":"2010-02-18T04:11:12","modified_gmt":"2010-02-18T09:11:12","slug":"zero-defecte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mereja.media\/index\/333813","title":{"rendered":"Zero defecte"},"content":{"rendered":"

Se intreba cineva cum a ajuns Japonia sa fie primul creditor al SUA. Iata unul dintre motive :<\/p>\n

Managementul calitatii totale (TQM) este o strategie de conducere a unei organizatii:
\n\u2022 concentrat asupra calitatii;
\n\u2022 bazat pe participarea tuturor membrilor acesteia;
\n\u2022 vizeaza un succes pe termen lung prin satisfacerea clientului;
\n\u2022 vizeaza avantaje pentru to\u0163i membrii organiza\u0163iei \u015fi pentru intreprindere.<\/p>\n

El presupune printre altele si o lupt\u0103 permanenta pentru a se ob\u0163ine \u201c0\u201d defecte. Dar oare pana unde se poate ajunge cu rigorile privind calitatea?
\n\u201cO firma japoneza producatoare de dispozitive electronice in care exista un management al calitatii totale a primit o comanda mai importanta din partea unei firme europene.<\/p>\n

Contractul stipula printre altele ca produsele livrate sa se incadreze intr-o limita a rebuturilor de 3%. In momentul livrarii, odata cu intreg lotul de produse, firma europeana
\na primit si un colet separat pe care scria: \u201caici sunt cele 3% rebuturi comandate, nu stim la ce o sa va foloseasca dar ne-am straduit sa fie inutilizabile conform dorintei
\ndumneavoastra!\u201d<\/p>\n

Mai pe scurt,firma japoneza nu stia ce sunt rebuturile.Produsele fabricate de ei nu aveau defecte si deci,nu existau rebuturi.Pentru ca firma europeana a specificat in contract ca limita rebuturilor sa fie de maxim 3% japonezii nu au avut incotro si s-au conformat.Au fost nevoiti sa faca rebuturi :)).<\/p>\n<\/p>\n

Trimite si prietenilor:<\/p>\n

\t\"Trimite<\/a>
\n\t\"Da<\/a>
\n\t\"Trimite<\/a>
\n\t\"ftw\"class=\"social-hovers\"<\/a>
\n\t\"Facebook\"class=\"social-hovers\"<\/a><\/p>\n

No related posts.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se intreba cineva cum a ajuns Japonia sa fie primul creditor al SUA. Iata unul dintre motive : Managementul calitatii totale (TQM) este o strategie de conducere a unei organizatii: \u2022 concentrat asupra calitatii; \u2022 bazat pe participarea tuturor membrilor acesteia; \u2022 vizeaza un succes pe termen lung prin satisfacerea clientului; \u2022 vizeaza avantaje pentru […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-333813","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333813"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333813\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=333813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mereja.media\/index\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=333813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}